Si tu negocio vende mercanc\u00eda en l\u00ednea a consumidores individuales, te lo confirmamos: eres el jefe de un B2C. Los expertos han sugerido que las actividades enfocadas de un negocio hacia el consumidor en l\u00ednea desempe\u00f1aron un papel vital en la configuraci\u00f3n de Internet, a pesar de la explosi\u00f3n de la burbuja puntocom en la d\u00e9cada de 1990.<\/p>\n
Mientras que muchos sitios web de negocios online cerraron en ese momento, surgi\u00f3 un aumento de clientes electr\u00f3nicos poco despu\u00e9s, lo que ayud\u00f3 a catapultar las actividades de comercio electr\u00f3nico. Las empresas aprovecharon esto creando portales tras descubrir que pod\u00edan vender grandes vol\u00famenes de mercanc\u00eda a trav\u00e9s de modelos B2C.<\/p>\n
As\u00ed que, si est\u00e1s pensando en decantarte por un negocio en l\u00ednea de este tipo, te recomendamos que pongas en marcha las acciones de comunicaci\u00f3n que vamos a indicarte a continuaci\u00f3n. Porque si en los 90 fueron capaces de hacer sus webs rentables, imag\u00ednate el potencial que tiene la tuya dos d\u00e9cadas despu\u00e9s. <\/p>\n
Click To Tweet<\/a><\/p>\n En el momento en que te percatas de que deseas o necesitas un producto o servicio, hasta que, finalmente, terminas por poseerlo y disfrutar de \u00e9l, pasas por toda una serie de etapas en las que intervienen varios agentes.<\/p>\n Es a ellos a quienes hay que dirigir una estrategia de marketing, porque son los que condicionan y hacen posible la venta.<\/p>\n \u00bfVes las diferencias con el B2B<\/a>? No siempre es la misma persona quien desempe\u00f1a todos estos papeles. Por ejemplo, el consumidor final puede ser un ni\u00f1o, pero es poco probable que sea el decisor, el aprobador o el cliente, \u00bfno crees?<\/p>\n Por este motivo, las acciones de marketing para un p\u00fablico masivo son necesarias. Sirven para atraer a todos estos agentes a un tiempo, y luego poder definir mejor las acciones individuales.<\/p>\n El t\u00e9rmino \u00abmarketing masivo\u00bb se refiere a una estrategia que no segmenta a los destinatarios, aunque estos tengan perfiles muy variados. Los productos y servicios necesarios para casi todos los miembros de la sociedad son adecuados para el mercado masivo.<\/em><\/p><\/blockquote>\n Tales art\u00edculos como servicios el\u00e9ctricos y de gas, jab\u00f3n, toallas de papel y gasolina, por ejemplo, pueden publicitarse y venderse a casi cualquier persona, convirti\u00e9ndolos en productos susceptible de protagonizar campa\u00f1as de marketing masivo.<\/p>\n Las principales ventajas de anunciar y servir al mercado masivo son el alcance y la rentabilidad de hacer negocios a una escala tan grande.<\/p>\n Si vas a hacer marketing masivo es porque tu producci\u00f3n tambi\u00e9n lo es, y de la misma forma lo ser\u00e1 la distribuci\u00f3n y la promoci\u00f3n de tu producto para todos los compradores.<\/p>\n Para ello, puedes hacer uso de la publicidad en medios de comunicaci\u00f3n de masas y conseguir\u00e1s llegar en pocos segundos a millones de personas. No obstante, hay innumerables acciones que puedes llevar a cabo, como las que enumeramos a continua:<\/p>\n Una de las diferencias entre marketing masivo y marketing en Internet es el nivel de especificidad que los anunciantes pueden lograr. Con el marketing masivo, los anunciantes suelen enviar un mensaje a una gran audiencia.<\/p>\n Es lo que se hace con la publicidad en los medios de comunicaci\u00f3n de masas, con anuncios que ven millones de personas. El producto anunciado debe tener la posibilidad de captar el inter\u00e9s de grandes audiencias, con perfiles diferentes, para que merezca la pena la inversi\u00f3n.<\/p>\n Este tipo de difusi\u00f3n pagada se lleva a cabo con el objetivo de generar la necesidad de compra de un producto entre una gran cantidad de personas, que responden a caracter\u00edsticas diferenciadas, pero que, por cualquier raz\u00f3n, confluyen en la susceptibilidad de ser consumidoras del servicio o art\u00edculo que estamos publicitando.<\/p>\n Tambi\u00e9n conocida como outdoor, este tipo de publicidad se centra en el mobiliario urbano, carteles, pantallas gigantes en zonas c\u00e9ntricas de ciudades (ejemplo: Times Square en Nueva York), vallas, banderolas, letreros luminosos y, en definitiva, todos los elementos situados en espacios p\u00fablicos y destinados a captar la atenci\u00f3n de un p\u00fablico masivo y de perfil indeterminado.<\/p>\n Pese a que estamos en la era de las tecnolog\u00edas y andamos siempre conectados a las redes, a\u00fan hay espacios de interacci\u00f3n y zonas donde cierto tipo de publicidad impresa, como los flyers<\/a>, folletos, d\u00edpticos o tr\u00edpticos, son muy efectivos.<\/p>\n Cumplen una determinada funci\u00f3n para eventos o productos muy concretos y, a menudo, tienen m\u00e1s efectividad con un tipo de reparto directo, en mano o en los mismos comercios y establecimientos interesados en la difusi\u00f3n.<\/p>\nAgentes que intervienen en el B2C<\/h2>\n
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Acciones de marketing para un p\u00fablico masivo<\/h2>\n
Publicidad en medios de comunicaci\u00f3n masiva<\/h3>\n
Publicidad exterior<\/h3>\n
Impresi\u00f3n y distribuci\u00f3n de flyers y folletos<\/h3>\n
Mailing masivo<\/h3>\n