{"id":3560,"date":"2015-09-09T10:34:57","date_gmt":"2015-09-09T08:34:57","guid":{"rendered":"https:\/\/madridnyc.com\/blog\/?p=3560"},"modified":"2019-12-19T09:45:26","modified_gmt":"2019-12-19T09:45:26","slug":"estrategias-de-comunicacion-para-redes-sociales-de-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/estrategias-de-comunicacion-para-redes-sociales-de-empresa\/","title":{"rendered":"Tips para la estrategia de comunicaci\u00f3n social media de tu empresa"},"content":{"rendered":"

Nadie duda a estas alturas de la importancia que tienen las redes sociales para las empresas y negocios. Lamentablemente, o por suerte para los que trabajamos en esto, las redes todav\u00eda no funcionan por s\u00ed solas, sino que tras de cada una hay una persona, o en su defecto, un equipo de marketing llevando una estrategia de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

En este sentido, es muy importante el c\u00f3mo se transmite el mensaje, especialmente cuando se trata de las redes sociales de una empresa, ya que una vez emitido no hay vuelta atr\u00e1s.<\/p>\n

Borrarlo posteriormente a veces no sirve de nada, ya que hay redes como Twitter que van tan r\u00e1pido y producen un efecto tan inmediato que antes de apretar \u201cdelete\u201d, ya son miles de personas las que lo han le\u00eddo.<\/p>\n

Consejos para tu estrategia de comunicaci\u00f3n en rrss<\/h2>\n

Las redes sociales son una poderosa herramienta para nuestras estrategias de comunicaci\u00f3n, muy valiosa para la era 2.0. Eso es as\u00ed si sabemos c\u00f3mo usarlas, porque si no pueden ser una arma de doble filo. <\/p>\n

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C\u00f3mo debe comunicarse tu empresa en redes sociales by @Leinahmod v\u00eda @MadridNY<\/a><\/div>\n

Click To Tweet<\/a><\/p>\n

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Adem\u00e1s de plantear una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica para tener en claro\u00a0d\u00f3nde tener presencia<\/a>, cu\u00e1ndo, y por qu\u00e9, primero hay que tener en cuenta lo que podemos decir, y lo que es mejor callar\u2026 Por ello, aqu\u00ed te dejamos algunos \u00fatiles consejos:<\/p>\n

1- No volcar informaci\u00f3n en tono de queja o enfado<\/h3>\n

Siempre trata de imprimirle a los mensajes de tus perfiles sociales de empresa una connotaci\u00f3n positiva, ya que el p\u00fablico le reh\u00faye a lo negativo, la queja social, etc.<\/p>\n

Siempre es mejor publicar buenas noticias en las redes sociales, y esa imagen positiva y optimista se trasladar\u00e1 a la empresa o marca.<\/p>\n

2- Personalizar la comunicaci\u00f3n<\/h3>\n

Hay que intentar que los mensajes tengan un p\u00fablico dirigido, y que no sean \u201cpara todo el mundo\u201d, ya que segmentar la audiencia hace que la comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s efectiva.<\/p>\n

3- No darle vueltas a las ideas<\/h3>\n

Si tienes una idea sobre un post, o una publicaci\u00f3n, no hay que darle vueltas y vueltas (ver qu\u00e9 palabra queda mejor, si van dos puntos, o puntos suspensivos\u2026).<\/p>\n

Tampoco estoy diciendo que escribamos lo primero que se nos venga a la mente, pero cuanto m\u00e1s espont\u00e1neos seamos, mejor, ya que la audiencia nos sentir\u00e1 m\u00e1s naturales y cercanos.<\/p>\n

4- Compartir contenido relevante<\/h3>\n

En Internet hay mucho (much\u00edsimo) contenido, pero debemos ser selectivos. Tratar de darle al usuario la posibilidad de leer el contenido, analizarlo y no bombardear con mensajes uno tras otro.<\/p>\n

Adem\u00e1s, este debe ser relevante, ya que no todo lo que est\u00e1 en Internet es digno de compartir, o ser publicado.<\/p>\n

5- Menos es m\u00e1s<\/h3>\n

En esta era, donde el tiempo vuela, y donde todos estamos tan ocupados, agradecemos cuando una marca o empresa nos hace una selecci\u00f3n de lo que no nos gustar\u00eda perdernos.<\/p>\n

Por ello, mensajes cortos, concisos, y creativos, van a hacer que captemos la atenci\u00f3n de nuestro p\u00fablico m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n

6- Crear empat\u00eda<\/h3>\n

Trabajar en marketing de contenidos, y sobre todo en redes sociales para empresas, requiere que seamos emp\u00e1ticos. Esto es poder comunicar lo que el otro quiere escuchar, y de la manera que lo quiere escuchar.<\/p>\n

Siempre debemos ponernos en el lugar de nuestra audiencia y hacerla sentir a gusto. Este no es m\u00e1s que un paso m\u00e1s hacia la consecuci\u00f3n del \u00e9xito.<\/p>\n

7- Comparte v\u00eddeos e im\u00e1genes<\/h3>\n

Hay una tendencia generalizada hacia la publicaci\u00f3n de posts con menos palabras y m\u00e1s im\u00e1genes, fotograf\u00edas, infograf\u00edas o v\u00eddeos. Esto produce un mayor impacto en lo que se quiere comunicar, y es m\u00e1s f\u00e1cil de viralizar. Por eso, si a cada post lo acompa\u00f1as de un elemento visual, sumar\u00e1s much\u00edsimo.<\/p>\n

8- Generar comentarios<\/h3>\n

Las empresas deben fomentar los comentarios y la participaci\u00f3n de sus usuarios y clientes, ya que muchas veces les cuesta comentar un post. Ponles las cosas m\u00e1s sencillas, y p\u00eddele a tu audiencia su opini\u00f3n sobre cierto tema.<\/p>\n

9- Mostrarse accesible<\/h3>\n

Cuando alguien comenta sobre un post, o manda mensajes privados, es importante responder en un periodo no superior a las 48 horas. Contestar estos mensajes hace a la empresa figurar como accesible, y transmite confianza e imagen de marca consolidada.<\/p>\n

10- Mostrarse real<\/h3>\n

Para esto nada mejor que contestar tambi\u00e9n los mensajes negativos y, sobre todo, \u00a1no borrarlos nunca! A veces se borran pensando que estos van a dejar una reputaci\u00f3n online negativa.<\/p>\n

Sin embargo, las marcas deben seguir una estrategia de comunicaci\u00f3n transparente y real, aceptando todo tipo de cr\u00edticas.<\/p>\n

11- Integra las redes sociales con tu sitio web y blog<\/h3>\n

Es importante que el trabajo sea global y que est\u00e9 todo unificado. Si alguien visita tus redes sociales de empresa, y se interesa de alguna manera en tu marca, dale la posibilidad de visitar tu web o blog para captarlo como cliente.<\/p>\n

12- Imprimidle pasi\u00f3n al d\u00eda a d\u00eda<\/h3>\n

Pon el mismo empe\u00f1o semana a semana, a\u00fan aquellas en las que no hayas recibido novedades. Esto no debe hacerte caer en la monoton\u00eda de siempre postear lo mismo.<\/p>\n

A la larga va a ser el p\u00fablico el que se d\u00e9 cuenta o perciba la situaci\u00f3n, y se aburra el tambi\u00e9n. Si le ponemos pasi\u00f3n a nuestro trabajo, se la contagiaremos al resto.<\/p>\n

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Si despu\u00e9s de leer este post, te replanteaste la estrategia de comunicaci\u00f3n en redes sociales de tu empresa\u2026 a\u00fan est\u00e1s a tiempo de cambiar. <\/strong>Siempre es un buen momento para renovarse, volver a empezar, y siempre, siempre \u00a1avanzar!<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nadie duda a estas alturas de la importancia que tienen las redes sociales para las empresas y negocios. 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