{"id":2555,"date":"2014-09-03T12:06:34","date_gmt":"2014-09-03T10:06:34","guid":{"rendered":"https:\/\/madridnyc.com\/blog\/?p=2555"},"modified":"2020-01-27T14:58:29","modified_gmt":"2020-01-27T14:58:29","slug":"tips-para-atraer-y-fidelizar-clientes-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/tips-para-atraer-y-fidelizar-clientes-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Tips para atraer y fidelizar clientes en redes sociales"},"content":{"rendered":"<p>Tener un sitio web ya no es suficiente sin una buena Estrategia Social Media. Establecer un sitio en la red y ofrecer algunos productos o servicios no nos garantiza que ganaremos dinero, incluso si nuestra oferta es excelente. No existen garant\u00edas de que podremos generar un buen ingreso, pero s\u00ed buenas pr\u00e1cticas para atraer y fidelizar clientes a trav\u00e9s de las Redes Sociales.<\/p>\n<p>Debido al gran n\u00famero de sitios web, sin duda tendremos competidores y necesitamos diferenciarnos del resto. Es decir, es necesario enamorar a nuestros visitantes y gan\u00e1rnoslos.<\/p>\n<p>Te guste o no, los medios de comunicaci\u00f3n social est\u00e1n aqu\u00ed para quedarse. La nueva v\u00eda de promoci\u00f3n m\u00e1s popular son las Redes Sociales, de manera que debemos aprender a utilizarlas como si fueran la estrella principal y conocer los elementos de un post poderoso.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo fidelizar clientes en redes sociales<\/h2>\n<p>Las redes sociales deben servir, por tanto, para mucho m\u00e1s que lanzar tus mensajes. Se deben utilizar como un canal bidireccional, que es lo que son. Escuchando a los usuarios, trabajando sus necesidades y entablando debate les sacar\u00e1s mucho m\u00e1s partido.<\/p>\n<p>He aqu\u00ed algunas maneras de enamorar a tus visitantes por medio de las Redes Sociales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>No seas un Robot<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El error m\u00e1s grande es ver a las personas actuar como robots en sus perfiles sociales ya que nunca responden a los mensajes o a los comentarios. Para obtener el m\u00e1ximo provecho, debemos interactuar con nuestros seguidores y fans.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Muestra tu Lado Personal<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La gente quiere conocerte incluso si eres el due\u00f1o del negocio, quieren saber m\u00e1s sobre la gente que est\u00e1 detr\u00e1s de la empresa. Compartir im\u00e1genes personales o actualizaciones de estado es una gran manera de construir una relaci\u00f3n con tus seguidores.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El Momento lo es Todo <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Aunque no existe una regla matem\u00e1tica para esto, el mejor momento para escribir un tweet normalmente es al mediod\u00eda y alrededor 6 de la tarde. En Facebook, un buen momento para compartir actualizaciones puede ser los s\u00e1bados al mediod\u00eda.<\/p>\n<p>Debemos enfocar nuestros esfuerzos, es imposible que podamos estar en cada red social, elije las que m\u00e1s te interesan a ti y a tus visitantes y concentra tu energ\u00eda en ellas.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Combate el Fuego con Amabilidad<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Eventualmente, en las redes sociales alguien se enojar\u00e1 contigo o con tu empresa. En lugar de combatir fuego con fuego, lucha con amabilidad. Nunca seas grosero ni irrespetuoso.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Con\u00e9ctate con tus Lectores <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si tienes un blog, aplica <a href=\"http:\/\/xn--diseocreativo-lkb.com\/pautas-para-crear-un-post-perfecto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">pautas para crear buenos posts<\/a> y util\u00edzalos para construir tu perfil social y para estar conectado con tus lectores.<\/p>\n<p>Pide a tus lectores de tu blog que se conecten contigo en las redes social. Es tan sencillo como colocar botones en la barra lateral para dicha labor.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Enf\u00f3cate en la Calidad y no en la Cantidad <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>No dejes que tu ego interfiera en el camino, no se trata simplemente de cuantos seguidores o amigos tenemos, sino de cuantos seguidores y amigos en verdad nos siguen. Centrarse en la creaci\u00f3n de una audiencia relevante llevar\u00e1 m\u00e1s tr\u00e1fico a nuestro blog.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Comprom\u00e9tete con un Programa de Publicaciones<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Al igual que en nuestro blog, lo que se desea es ser coherente con las actividades en las redes sociales. Si deseas participar diariamente es genial, pero hazlo. Si s\u00f3lo tienes tiempo para publicar algo una vez a la semana tambi\u00e9n est\u00e1 bien, sigue ese programa, s\u00f3lo aseg\u00farate de que las actualizaciones son interesantes, y que sean consistentes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Define tu Prop\u00f3sito<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A trav\u00e9s de tu biograf\u00eda o de tu secci\u00f3n acerca de tu perfil social, puedes hablar acerca de tus objetivos sociales. Permite que la gente sepa de qu\u00e9 manera vas a ayudar a la sociedad.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aprovecha la Autenticaci\u00f3n con otros servicios <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>No hagas que tus visitantes ingresen sus direcciones de correo electr\u00f3nico y generen contrase\u00f1as para suscribirse a tus servicios a trav\u00e9s de tu web. Interactuar y fomentar la llamada a la acci\u00f3n en Redes Sociales es una excelente v\u00eda de fidelizaci\u00f3n, ya que se permite a los usuarios darse de alta con tan s\u00f3lo un clic.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Haz Preguntas <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La forma m\u00e1s sencilla de averiguar por qu\u00e9 tus seguidores no se convierten en clientes es pregunt\u00e1ndoles.<\/p>\n<p>Una vez que obtengas respuestas, puedes utilizar los datos para ajustar tus publicaciones no s\u00f3lo en Redes Sociales, sino tambi\u00e9n en tus campa\u00f1as de Email Marketing o Newsletters, de manera que logres obtener engagement.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Crea Mensajes Personalizados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si conoces a tu audiencia, sus gustos y necesidades, puedes crear mensajes personalizados haciendo menciones especiales a determinado segmento de seguidores.<\/p>\n<p>La personalizaci\u00f3n es una manera sencilla de aumentar las conversiones no s\u00f3lo en redes sociales, sino en la propia web corporativa o personal. Es interesante utilizar herramientas gratuitas para analizar la procedencia de las visitas y el n\u00famero de visitas por usuario.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ubica a tus Visitantes <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El marketing de telefon\u00eda m\u00f3vil funciona muy bien, debido a la funci\u00f3n GPS en cada uno de los tel\u00e9fonos, y esto es un hecho muy importante que debe aprovecharse en Redes Sociales.<\/p>\n<p>Tanto los usuarios como las empresas competidoras pueden activar su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica para que sea visible p\u00fablicamente en muchos de sus perfiles sociales o publicaciones, ofreciendo as\u00ed datos interesantes sobre d\u00f3nde su ubican los clientes potenciales y esos servicios o productos m\u00e1s exitosos de tu sector.<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00bfA\u00f1adir\u00edais m\u00e1s tips para lograr el \u00e9xito? \u00a1Gracias por compartir!<\/em><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Tener un sitio web ya no es suficiente sin una buena Estrategia Social Media. 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