{"id":23251,"date":"2020-04-01T10:30:58","date_gmt":"2020-04-01T10:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/madridnyc.com\/?p=23251"},"modified":"2020-04-13T09:33:09","modified_gmt":"2020-04-13T09:33:09","slug":"convertir-estrategia-digital-a-inbound","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/convertir-estrategia-digital-a-inbound\/","title":{"rendered":"5 Tips para convertir tu estrategia de marketing digital a Inbound"},"content":{"rendered":"<p>El inbound marketing est\u00e1 de moda no solo porque tiene un nombre bonito. Logr\u00f3 irrumpir el esquema desde el que se abordan los problemas comerciales de las empresas, con las <a href=\"https:\/\/www.mailclick.com.mx\/tacticas-digitales-o-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">t\u00e1cticas digitales<\/a> tradicionales.<\/p>\n<p>Y es que al final de cuentas, para todas las empresas con fines de lucro, el objetivo m\u00e1s importante es vender. Sin embargo, con el marketing digital hay un punto en el que mejorar los resultados siempre significa invertir m\u00e1s en la misma proporci\u00f3n, as\u00ed que la mejor v\u00eda es crear un ecosistema digital m\u00e1s eficiente y escalable.<\/p>\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=%C2%BFC%C3%B3mo+convertir+tu+estrategia+de+marketing+digital+a+Inbound%3F+Te+contamos+paso+a+paso+c%C3%B3mo+hacerlo+con+estos+consejos+de+la+especialista+en+Inbound+%40IreneCalcaneo+v%C3%ADa+%40MadridNY+&#038;url=https:\/\/madridnyc.com\/es\/convertir-estrategia-digital-a-inbound\/' target='_blank'>\u00bfC\u00f3mo convertir tu estrategia de marketing digital a Inbound? Te contamos paso a paso c\u00f3mo hacerlo con estos consejos de la especialista en Inbound @IreneCalcaneo v\u00eda @MadridNY <\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=%C2%BFC%C3%B3mo+convertir+tu+estrategia+de+marketing+digital+a+Inbound%3F+Te+contamos+paso+a+paso+c%C3%B3mo+hacerlo+con+estos+consejos+de+la+especialista+en+Inbound+%40IreneCalcaneo+v%C3%ADa+%40MadridNY+&#038;url=https:\/\/madridnyc.com\/es\/convertir-estrategia-digital-a-inbound\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<h2>Consejos para adaptar tu estrategia digital a Inbound<\/h2>\n<p>Te comparto algunos tips para conseguir buenos resultados en tus ventas, gracias a una <a href=\"https:\/\/madridnyc.com\/estrategia-de-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategia de Inbound Marketing<\/a>. Si ya te impulsaste con una estrategia de marketing digital, solo te queda un peque\u00f1o paso para conseguir tu objetivo.<\/p>\n<h3>1. Integra al \u00e1rea comercial<\/h3>\n<p>Debo advertirte que este es quiz\u00e1s el paso m\u00e1s complejo. Porque se trata de lograr que dos equipos, que tradicionalmente compiten entre s\u00ed, trabajen juntos.<\/p>\n<p>Nada m\u00e1s y nada menos que los equipos de marketing y ventas. En el marketing digital com\u00fanmente se abordan problemas relacionados con:<\/p>\n<ul>\n<li>El n\u00famero de prospectos generados (com\u00fanmente fr\u00edos o MQLs).<\/li>\n<li>Alcance, sea en tr\u00e1fico web, redes sociales o cualquier otro canal o t\u00e1ctica digital.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pero es excepcionalmente raro que el equipo de ventas est\u00e9 en comunicaci\u00f3n directa con marketing para que sus resultados realmente representen lo que la empresa requiere: mayor cierre de ventas.<\/p>\n<blockquote><p>Lo m\u00e1s com\u00fan es que marketing presente un informe en donde muestre la gran cantidad de leads generados y ventas intente explicar la raz\u00f3n por la que el n\u00famero de ventas no coincide: los prospectos de marketing no son un buen fit.<\/p><\/blockquote>\n<p>As\u00ed que para convertir tu estrategia de marketing digital en Inbound, lo primero que tienes que hacer es integrar a tu equipo comercial con el equipo de mercadotecnia.<\/p>\n<p>\u00a1Una tarea compleja! \u00a1Pero posible! Lo que tienes que hacer es:<\/p>\n<ul>\n<li>Un acuerdo de servicios donde comprendan y se comprometan a realizar y lograr determinadas acciones y objetivos, por \u00e1rea, que son vitales para el objetivo com\u00fan: ventas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Este acuerdo debe ser muy espec\u00edfico, es decir, si el \u00e1rea de ventas tiene una cuota mensual que cumplir, tambi\u00e9n la debe tener el \u00e1rea de marketing pero de leads calificados: MQLs y SQLs.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Todos deben tener acceso a los objetivos, actividades y logros de ambos equipos y sus integrantes, esto fomentar\u00e1 el nivel de compromiso.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Determinar un lenguaje com\u00fan: todos los miembros del equipo necesitan saber qu\u00e9 es un lead, un MQL, SQL, oportunidad de venta, etc. Si no lo saben, entonces no comprender\u00e1n exactamente qu\u00e9 es lo que deben lograr y cumplir.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>El reporte final debe estar vinculado a las acciones de todos donde se muestre el progreso en todo el embudo comercial. Desde el tr\u00e1fico generado, qui\u00e9nes se convirtieron a prospectos, cu\u00e1ntos a MQL, SQL, oportunidades de venta y, finalmente clientes reales.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>El inbound marketing aborda desde una perspectiva integral los desaf\u00edos de las empresas, no se trata de mercadotecnia digital, se trata de una metodolog\u00eda integral e inclusiva que permite que todos los engranajes de una compa\u00f1\u00eda encajen y logren la m\u00e1xima eficiencia posible.<\/p><\/blockquote>\n<h3>2. Usa tecnolog\u00eda para centralizar la informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Me sigue sorprendiendo la cantidad de empresas, de todos los tama\u00f1os, que no cuentan con un sistema que les permita organizar su informaci\u00f3n de marketing, ventas y obtener reportes en tiempo real. Siguen existiendo las hojas de Excel para guardar los datos de clientes y ventas y en casos extremos: no existe nada.<\/p>\n<p>Esto ser\u00eda perdonable para las empresas de reciente creaci\u00f3n pero no lo es en absoluto en empresas con procesos comerciales complejos.<\/p>\n<p>Para que una empresa sea eficiente debe, antes que nada, ser organizada. Para lograr este primer paso requiere contar con un sistema que le permita centralizar toda la informaci\u00f3n relacionada con las acciones de marketing y ventas que se est\u00e1n realizando y, por supuesto, con los resultados que se est\u00e1n obteniendo.<\/p>\n<blockquote><p>Existen CRMs y herramientas de marketing que te permiten vincular todo lo que tus equipos realizan y mostrarlo en tiempo real. Ya no tendr\u00e1s que esperar a que te preparen un informe para darte cuenta de la situaci\u00f3n, simplemente entras, seleccionas el tipo de informe y \u00a1listo!, ya lo tienes.<\/p><\/blockquote>\n<p>Estamos en la era de la tecnolog\u00eda, incluso existen plataformas que hacen uso de la inteligencia artificial y el big data para brindarte informaci\u00f3n m\u00e1s robusta. No sacarle provecho \u00a1es casi un crimen!<\/p>\n<h3>3. Toda la estrategia debe apoyar un fin com\u00fan<\/h3>\n<p>A diferencia de las acciones de marketing que regularmente se llevan a cabo en las empresas y en las que se hace una cosa en redes sociales, otra en contenidos y SEO, otra m\u00e1s en PPC y todo parece estar enfocado a un objetivo (como generar leads) pero nada est\u00e1 vinculado entre s\u00ed, el inbound marketing lo integra todo.<\/p>\n<blockquote><p>No se trata de publicar por publicar en el blog o en redes sociales. Todo debe formar parte de un plan de acci\u00f3n mayor, de una estrategia \u00fanica. No existe eso de \u201cesta es la estrategia de SEO y esta otra de social media\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Es cierto que cada estrategia genera resultados, a veces incluso buenos resultados. Si es as\u00ed en tu empresa, puedes estar cuestionando para qu\u00e9 cambiar las cosas. En este caso preg\u00fantate: \u00bfsi funciona por separado, cu\u00e1nto podr\u00eda mejorar si todo estuviese integrado?<\/p>\n<p>Es el llamado \u201ccosto de oportunidad\u201d, si \u201ctodo est\u00e1 bien\u201d no te arriesgas, pero dejas de lado las ventas adicionales que podr\u00edas lograr, si lo hicieras de una forma m\u00e1s eficiente. En este caso, debe existir una \u00fanica estrategia y \u201cel c\u00f3mo\u201d deben ser las t\u00e1cticas digitales.<\/p>\n<p>Te pongo un ejemplo extremadamente simplificado:<\/p>\n<ul>\n<li>El objetivo es generar 50 clientes nuevos mensuales, un incremento del 10%, lo que representa un ingreso de 12,500 usd adicionales mensuales. Con un ticket promedio de 250 usd por cliente. Plazo: un a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>La estrategia es incrementar el alcance del embudo comercial desde la parte superior, manteniendo -por lo menos- las tasas de conversi\u00f3n en cada etapa.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Marketing de contenidos deber\u00e1 crear material para todas las etapas, pero mayormente para ToFu, que atender\u00e1 a aquellas personas que tienen un problema pero a\u00fan no est\u00e1n buscando una soluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>SEO deber\u00e1 centrar sus acciones de off page en el material crear para ToFu, sin dejar de lado lo que ya ha ganado en otras etapas.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Redes sociales, deber\u00e1 difundir como prioridad los contenidos para ToFu, asign\u00e1ndoles una igual cantidad de anuncios que a la generaci\u00f3n de prospectos en BoFu.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>PPC ser\u00e1 enfocada a seguir generando prospectos en BoFu, pero se destinar\u00e1, un porcentaje a la generaci\u00f3n de tr\u00e1fico en la primera etapa del funnel de conversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como te dar\u00e1s cuenta, en este ejemplo todo tiene sentido con el objetivo y todo est\u00e1 vinculado. Una cosa no funciona sin la otra.<\/p>\n<blockquote><p>En marketing digital, sin embargo, es com\u00fan que una agencia o equipo lleva el SEO, otra Adwords, otra contenidos y todos entregan reportes independientes, tienen un sistema de entrega de leads separado y es sumamente complicado vincular todas las acciones con los resultados obtenidos.<\/p><\/blockquote>\n<h3>4. Busca de verdad ayudar a las personas<\/h3>\n<p>Para ser sincera, este punto es el que m\u00e1s me gusta. La filosof\u00eda del inbound marketing fue creada con el fin de ayudar al usuario. M\u00e1s all\u00e1 de querer venderle algo, buscas ayudarlo a solucionar su problema.<\/p>\n<p>Cuando est\u00e1s inmerso en el marketing digital, quieres vender a toda costa, incluso a costa del usuario cuando sabes que puede existir una soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada para \u00e9l.<\/p>\n<blockquote><p>En el inbound marketing realmente quieres que esa persona encuentre la soluci\u00f3n id\u00f3nea para su situaci\u00f3n espec\u00edfica, as\u00ed que le ayudas a comprender su problema y tambi\u00e9n las posibles soluciones -incluyendo las que no son tuyas-.<\/p><\/blockquote>\n<p>Vas formando un v\u00ednculo, le vas ayudando a trav\u00e9s de todo su proceso de compra y, al final, es muy probable que el usuario le compre a tu empresa. \u00bfSabes por qu\u00e9? Porque conf\u00eda en ella.<\/p>\n<p>Y no solo eso, m\u00e1s all\u00e1 de comprarte una vez, tendr\u00e1s un cliente que buscar\u00e1 que le soluciones otros problemas y por ende seguir\u00e1 comprando a tu empresa. Con el inbound marketing puedes lograr un nivel de lealtad que es muy dif\u00edcil conseguir a trav\u00e9s del marketing digital tradicional.<\/p>\n<blockquote><p>Por otro lado, con esta filosof\u00eda podr\u00e1s convertir a tu empresa en un referente en el sector, diferenci\u00e1ndote de otras y construyendo la confianza necesaria para que el tiempo de tus procesos de venta se reduzcan. Un usuario que conf\u00eda, porque otros usuarios lo hacen, es m\u00e1s proclive a comparar e investigar menos y cerrar una compra en menor tiempo.<\/p><\/blockquote>\n<h3>5. Pasa de las segmentaciones de mercado a los buyer personas<\/h3>\n<p>Con las t\u00e1cticas digitales defines mercados y audiencias, pero con el inbound marketing defines buyer personas. \u00bfCu\u00e1l es la diferencia? Un mercado es general, un segmento de mercado es una porci\u00f3n de dicho mercado. De ah\u00ed sigue un perfil de consumidor, que pueden existir varios dentro de un segmento de mercado.<\/p>\n<p>Un buyer persona es una representaci\u00f3n de tus compradores ideales, y pueden existir varios dentro de un mismo perfil de consumidor. \u00bfPara qu\u00e9 te sirve? Un mismo producto o servicio puede tener compradores que son, sustancialmente, diferentes entre s\u00ed. De modo que, lo que los motiva a la compra, es diferente.<\/p>\n<blockquote><p>Si conoces no solo sus caracter\u00edsticas (segmento de mercado) sino sus cualidades y motivaciones, entonces podr\u00e1s planear qu\u00e9 tipo de contenido necesita y busca en su proceso de compra, en d\u00f3nde lo busca, por qu\u00e9 lo busca, qu\u00e9 debe ofrecer o comentar tu equipo de ventas, entre otras cosas.<\/p><\/blockquote>\n<p>Mientras m\u00e1s exacto sea el acercamiento que hagas a cada uno de tus buyer personas, m\u00e1s oportunidad tienes de que avance en tu embudo de conversi\u00f3n. Por ejemplo, imag\u00ednate que tienes una empresa de fumigaci\u00f3n de plagas. Tienes dos grandes segmentos: empresarial y casa habitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Pero, dentro de esos segmentos, tienes diferentes perfiles de consumidores ideales, por ejemplo, para el de casa:<\/p>\n<ul>\n<li>Ana, soltera, entre 28-40 a\u00f1os, vive sola, es sumamente cuidadosa con la limpieza y quiere estar libre de cucarachas y ratones.<\/li>\n<li>Amanda, es casada, tiene hijos, suele vivir en zonas residenciales de nivel adquisitivo medio alto y le preocupa que sus hijos puedan estar jugando en el jard\u00edn y ser picados por alguna ara\u00f1a, hormigas y otro tipo de animal.<\/li>\n<li>Luc\u00eda, ama de casa, casada, con hijos, poder adquisitivo medio-bajo, vive en la zona centro de la ciudad, zona con casas antiguas que padecen de infestaciones de ratas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tan solo en el perfil de casa-habitaci\u00f3n, puedes tener m\u00faltiples buyer personas. Las preocupaciones y problemas de cada uno pueden ser diferentes e incluso opuestos.<\/p>\n<blockquote><p>Tener claras sus caracter\u00edsticas y patrones comunes te ayudar\u00e1 a planear e implementar una estrategia cercana a sus necesidades, desde el contenido del blog hasta el tipo de anuncios que vean en las redes sociales.<\/p><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-23252 size-large\" src=\"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/de-segmentacion-a-buyer-persona-700x350.png\" alt=\"De la segmentaci\u00f3n a buyer personas\" width=\"700\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/de-segmentacion-a-buyer-persona-700x350.png 700w, https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/de-segmentacion-a-buyer-persona-250x125.png 250w, https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/de-segmentacion-a-buyer-persona-768x384.png 768w, https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/de-segmentacion-a-buyer-persona-120x60.png 120w, https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/de-segmentacion-a-buyer-persona.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h2>El inbound marketing es la nueva revoluci\u00f3n digital<\/h2>\n<p>Estamos en continuo cambio, cada cierto tiempo hay avances en todos los aspectos y \u00e1reas del conocimiento humano. No es de extra\u00f1ar que el aspecto digital cumpla la misma regla y con mayor celeridad, incluso, que otras \u00e1reas.<\/p>\n<p>Lo importante es que tengas en cuenta que los pioneros en adoptar una nueva filosof\u00eda son los que regularmente se quedan con la mayor parte de los beneficios que un mercado dado puede ofrecer.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>\u00bfEstar\u00e1s t\u00fa entre ellos? D\u00e9janos tus comentarios, nos encantar\u00e1 charlar contigo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El inbound marketing est\u00e1 de moda no solo porque tiene un nombre bonito. Logr\u00f3 irrumpir el esquema desde el que se abordan los problemas comerciales de las empresas, con las t\u00e1cticas digitales tradicionales. Y es que al final de cuentas, para todas las empresas con fines de lucro, el objetivo m\u00e1s importante es vender. 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