


{"id":21849,"date":"2019-12-20T08:44:23","date_gmt":"2019-12-20T08:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/madridnyc.com\/?p=21849"},"modified":"2019-12-20T08:44:23","modified_gmt":"2019-12-20T08:44:23","slug":"como-fidelizar-clientes-inbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo fidelizar a tus clientes en Inbound Marketing"},"content":{"rendered":"<p>\u00daltimamente hemos escuchado en muchos medios el t\u00e9rmino Inbound Marketing como la estrategia para atraer clientes y aumentar las ventas en un negocio. Pero muy pocos destacan el papel que tiene en la retenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p>Conocer y optimizar el funnel de ventas, mediante <a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/blog\/2019\/11\/estrategias-de-inbound-marketing-para-2020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategias Inbound Marketing para 2020<\/a>, te ayudar\u00e1 a solucionar los problemas de tus clientes potecianles y descubrir por qu\u00e9 no convierten. Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa cuando se consigue la venta? Est\u00e1 claro que despu\u00e9s de una venta, lo recomendable es reiniciar el ciclo, y no empezar de cero, pues resulta mucho m\u00e1s rentable en comparaci\u00f3n con el coste de captar un nuevo cliente.<\/p>\n<p>Por eso, a continuaci\u00f3n veremos por qu\u00e9 es importante la <a href=\"https:\/\/esferacreativa.com\/fidelizacion-de-clientes-ejemplos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fidelizaci\u00f3n de clientes<\/a> en el proceso de ventas y qu\u00e9 acciones llevar a cabo en la etapa de post-venta para fidelizar y retener al cliente.<\/p>\n<div class='tm-tweet-clear'><\/div>\n<div class='tm-click-to-tweet'>\n<div class='tm-ctt-text'><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=Por+qu%C3%A9+fidelizar+clientes+y+c%C3%B3mo+hacerlo+a+trav%C3%A9s+de+las+fases+en+%23InboundMarketing+y+sus+estrategias+de+postventa+%40MadridNY&#038;url=https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/' target='_blank'>Por qu\u00e9 fidelizar clientes y c\u00f3mo hacerlo a trav\u00e9s de las fases en #InboundMarketing y sus estrategias de postventa @MadridNY<\/a><\/div>\n<p><a href='https:\/\/twitter.com\/share?text=Por+qu%C3%A9+fidelizar+clientes+y+c%C3%B3mo+hacerlo+a+trav%C3%A9s+de+las+fases+en+%23InboundMarketing+y+sus+estrategias+de+postventa+%40MadridNY&#038;url=https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/' target='_blank' class='tm-ctt-btn'>Click To Tweet<\/a><\/p>\n<div class='tm-ctt-tip'><\/div>\n<\/div>\n<h2><strong>La importancia de fidelizar a clientes en Inbound Marketing<\/strong><\/h2>\n<p>Recordamos que en un funnel de ventas, cada usuario pasa por varias fases:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Concienciaci\u00f3n<\/strong>: El usuario se da cuenta de su problema o necesidad.<\/li>\n<li><strong>Investigaci\u00f3n<\/strong>: El usuario quiere resolver ese problema buscando informaci\u00f3n relacionada.<\/li>\n<li><strong>Decisi\u00f3n<\/strong>: Se trata ya de un cliente potencial que sabe c\u00f3mo solucionar su problema y necesita decidirse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por tanto, si el cliente ha decidio apostar por tu marca porque le han convencido los beneficios que ofreces y ha sido educado para consumir tu producto, \u00bfno tendr\u00edas que seguir d\u00e1ndole valor y crear contenidos relevantes para que te siga comprando?<\/p>\n<blockquote><p>Sin duda alguna, un cliente nuevo cuesta m\u00e1s que retener a un cliente. Es es el principal motivo por el que debes fidelizar a tus clientes.<\/p><\/blockquote>\n<p>Pero ojo, el objetivo en <a href=\"https:\/\/www.antevenio.com\/loyalty\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Inbound Marketing <\/a>no es solo hacer al cliente que vuelva a comprar en tu negocio y trabajar en su satisfacci\u00f3n, sino que te recomiende a otros posibles clientes.<\/p>\n<h2><strong>Fases y estrategias del Inbound Marketing para retener clientes<\/strong><\/h2>\n<p>Ahora bien, despu\u00e9s de optimizar tu funnel de ventas, concienciar y educar a los usuarios sobre por qu\u00e9 deben confiar en tu marca, llega un momento crucial; el momento de la postventa.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tambi\u00e9n debemos diferenciar una serie de etapas, y realizar acciones determinadas para conseguir que estos clientes vuelvan a comprar en tu negocio para, as\u00ed, establecer una relaci\u00f3n perdurable con ellos.<\/p>\n<h3>1. Adopci\u00f3n y retenci\u00f3n<\/h3>\n<p>En esta etapa, aunque el cliente tenga toda la informaci\u00f3n sobre el producto que ha comprado y sobre su uso, es muy importante que ofrezcas atenci\u00f3n al cliente y soporte para resolver sus dudas.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, es probable que este no conozca otras funcionalidades de su adquisici\u00f3n y ense\u00f1arles todas las opciones, te abrir\u00e1 muchas m\u00e1s posibilidades.<\/p>\n<blockquote><p>Para ello, tu objetivo en esta fase ser\u00e1 hacerle ver que su compra fue pr\u00e1ctica y deber\u00e1s garantizarle su uso. Recuerda que un soporte postventa es clave para motivar al cliente por su compra.<\/p><\/blockquote>\n<p>Y para garantizar el buen uso de la compra, es necesario generar contenidos educativos. As\u00ed que te recomendamos lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Crea una campa\u00f1a de email marketing segmentada (para enviarles ejemplos sobre sus diferentes usos).<\/li>\n<li>Incluye diferentes formatos en tus emails (infograf\u00edas, newsletters, video tutoriales, webinars&#8230;).<\/li>\n<li>Resalta las funciones b\u00e1sicas de la compra.<\/li>\n<li>Mu\u00e9strale ejemplos, alternativas, oportunidades de otros usos para conocer nuevas funcionalidades.<\/li>\n<li>Descubre el objetivo de compra de tus clientes para ofrecerles funcionalidades \u00fatiles, seg\u00fan sus intereses.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, los casos de \u00e9xito funcionan a la perfecci\u00f3n para mostrar lo bien que les funciona a otros clientes trabajar contigo o tu marca.<\/p>\n<h3>2. Expansi\u00f3n<\/h3>\n<p>Si el cliente ha pasado a esta fase es porque se plantea realizar otra compra, de forma natural y sin presiones comerciales. Esta es una de las caracter\u00edsticas principales del Inbound Marketing. Por tanto, habr\u00e1 que volver a activar el ciclo del funnel de ventas.<\/p>\n<p>Sin embargo, como ya tenemos datos relevantes sobre este cliente, el proceso ser\u00e1 mucho m\u00e1s corto que si empezamos el funnel con un cliente nuevo. De ah\u00ed lo que dec\u00edamos antes de que captar un nuevo cliente es mucho m\u00e1s costoso..<\/p>\n<blockquote><p>Aqu\u00ed deber\u00e1s tener muy en cuenta la personalizaci\u00f3n para crear relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas, y basarte en su historial de compras para ense\u00f1arles productos o servicios relacionados a sus compras anteriores.<\/p><\/blockquote>\n<p>Teniendo en cuenta esto, deber\u00e1s aplicar estas dos estrategias:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Up-selling:<\/strong> Consiste en ofrecerle al cliente un producto similar al que ha comprado (pero de m\u00e1s calidad).<\/li>\n<li><strong>Cross-selling:<\/strong> Consiste en ofrecerle algo complementario al producto o servicio que ha adquirido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ve\u00e1moslo con este ejemplo. Eres due\u00f1o de una tienda de deporte y uno de tus clientes que compr\u00f3 unas zapatillas de running, vuelve a interesarse por tus productos.<\/p>\n<blockquote><p>Si aplicas la t\u00e9cnica de up-selling, puedes ofrecerle otras zapatillas a otro precio inferior o ofrecerle un pack a un buen precio. Si aplicas cross-selling, puedes ofrecerle, unos calcetines, un reloj deportivo u otro complemento para ir a correr, a trav\u00e9s de una promoci\u00f3n irresistible.<\/p><\/blockquote>\n<h3>3. Evangelizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>En esta \u00faltima fase nos encontramos con un cliente fiel y contento. Por esta raz\u00f3n, a algunos no les costar\u00e1 nada convertirse en fan de la marca o evangelizador y opinar sobre tu marca en redes sociales o mediante el boca a boca.<\/p>\n<blockquote><p>Para incentivar a\u00fan m\u00e1s esta acci\u00f3n que deseas que hagan tus clientes satisfechos, debes impulsarles a que dejen testimonios positivos sobre tu marca o producto.<\/p><\/blockquote>\n<p>Pero antes de suger\u00edrselo a ninguno, aseg\u00farate cu\u00e1l es su nivel de satisfacci\u00f3n, envi\u00e1ndoles una encuesta del tipo \u00ab<em>se\u00f1ala del 1 al 10 si el producto se lo recomendar\u00edas a un amigo<\/em>\u00ab. Aquellos que respondan un 8-10, son los clientes a los que deber\u00e1s mimar un poco m\u00e1s y pedirles que te ayuden a promover tu marca.<\/p>\n<p>Env\u00edales descuentos y promociones exclusivas para que se sientan especiales. Y no olvides aprovechar el momento para pedirles sugerencias y mejoras para conseguir nuevos clientes.<\/p>\n<p>El Inbound Marketing es un m\u00e9todo efectivo, que requiere el an\u00e1lisis del funnel de ventas para comprobar en qu\u00e9 fase se encuentra cada cliente potencial. Solo as\u00ed conseguir\u00e1s empujarlo, no solo a la compra, sino tambi\u00e9n lo rentendr\u00e1s para fidelizarlo. Algo que resulta m\u00e1s barato que conseguir un nuevo cliente.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00bfQu\u00e9 otras acciones consideras importantes en Inbound Marketing para fidelizar clientes?<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00daltimamente hemos escuchado en muchos medios el t\u00e9rmino Inbound Marketing como la estrategia para atraer clientes y aumentar las ventas en un negocio. Pero muy pocos destacan el papel que tiene en la retenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de los mismos. Conocer y optimizar el funnel de ventas, mediante estrategias Inbound Marketing para 2020, te ayudar\u00e1 a&#8230; <a class=\"view-article\" href=\"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/\">Ver art\u00edculo<\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":21870,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-21849","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Inbound Marketing: Fases y estrategias de fidelizaci\u00f3n en la postventa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo fidelizar a tus clientes despu\u00e9s de su primera compra? Estas son las fases y estrategias del Inboung Marketing que te ayudar\u00e1n a retenerlos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Inbound Marketing: Fases y estrategias de fidelizaci\u00f3n en la postventa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo fidelizar a tus clientes despu\u00e9s de su primera compra? Estas son las fases y estrategias del Inboung Marketing que te ayudar\u00e1n a retenerlos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MadridNYC\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/madridnycstudio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-12-20T08:44:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"MadridNYC\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/madridnyc\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"MadridNYC\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"MadridNYC\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8a62f466837a3dfdf4674d66144e723c\"},\"headline\":\"C\u00f3mo fidelizar a tus clientes en Inbound Marketing\",\"datePublished\":\"2019-12-20T08:44:23+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/\"},\"wordCount\":1117,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/12\\\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg\",\"articleSection\":[\"Marketing\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/\",\"name\":\"Inbound Marketing: Fases y estrategias de fidelizaci\u00f3n en la postventa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/12\\\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg\",\"datePublished\":\"2019-12-20T08:44:23+00:00\",\"description\":\"\u00bfC\u00f3mo fidelizar a tus clientes despu\u00e9s de su primera compra? Estas son las fases y estrategias del Inboung Marketing que te ayudar\u00e1n a retenerlos.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/12\\\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/12\\\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg\",\"width\":1024,\"height\":512,\"caption\":\"Fases y estrategias de Inbound marketing para fidelizar clientes\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"C\u00f3mo fidelizar a tus clientes en Inbound Marketing\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"MadridNYC\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"MadridNYC Studio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/08\\\/logo-madrudnyc2.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/08\\\/logo-madrudnyc2.svg\",\"width\":209,\"height\":42,\"caption\":\"MadridNYC Studio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/8a62f466837a3dfdf4674d66144e723c\",\"name\":\"MadridNYC\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4030e2b5191b6a84a593e56de4cbcb4cb71d28ffcb9505ab66f93378906bab92?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4030e2b5191b6a84a593e56de4cbcb4cb71d28ffcb9505ab66f93378906bab92?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4030e2b5191b6a84a593e56de4cbcb4cb71d28ffcb9505ab66f93378906bab92?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"MadridNYC\"},\"description\":\"Equipo de redacci\u00f3n de MadridNYC que persigue arrojar nuevos puntos de vista y contenido de valor, con el fin de aportar valor a\u00f1adido para los lectores del blog.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/madridnycstudio\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/madridnycdesign\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/1696285\\\/admin\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/madridnyc\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCZbxQO8duogx1Iv4_D9Pbkw\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/madridnyc.com\\\/es\\\/author\\\/madridnyc\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Inbound Marketing: Fases y estrategias de fidelizaci\u00f3n en la postventa","description":"\u00bfC\u00f3mo fidelizar a tus clientes despu\u00e9s de su primera compra? Estas son las fases y estrategias del Inboung Marketing que te ayudar\u00e1n a retenerlos.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Inbound Marketing: Fases y estrategias de fidelizaci\u00f3n en la postventa","og_description":"\u00bfC\u00f3mo fidelizar a tus clientes despu\u00e9s de su primera compra? Estas son las fases y estrategias del Inboung Marketing que te ayudar\u00e1n a retenerlos.","og_url":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/","og_site_name":"MadridNYC","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/madridnycstudio","article_published_time":"2019-12-20T08:44:23+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":512,"url":"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"MadridNYC","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/madridnyc","twitter_misc":{"Escrito por":"MadridNYC","Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/"},"author":{"name":"MadridNYC","@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/#\/schema\/person\/8a62f466837a3dfdf4674d66144e723c"},"headline":"C\u00f3mo fidelizar a tus clientes en Inbound Marketing","datePublished":"2019-12-20T08:44:23+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/"},"wordCount":1117,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg","articleSection":["Marketing"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/","url":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/","name":"Inbound Marketing: Fases y estrategias de fidelizaci\u00f3n en la postventa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg","datePublished":"2019-12-20T08:44:23+00:00","description":"\u00bfC\u00f3mo fidelizar a tus clientes despu\u00e9s de su primera compra? Estas son las fases y estrategias del Inboung Marketing que te ayudar\u00e1n a retenerlos.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg","contentUrl":"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/inbound-marketing-fidelizacion.jpg","width":1024,"height":512,"caption":"Fases y estrategias de Inbound marketing para fidelizar clientes"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/como-fidelizar-clientes-inbound-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"C\u00f3mo fidelizar a tus clientes en Inbound Marketing"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/#website","url":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/","name":"MadridNYC","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/#organization","name":"MadridNYC Studio","url":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/logo-madrudnyc2.svg","contentUrl":"https:\/\/madridnyc.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/logo-madrudnyc2.svg","width":209,"height":42,"caption":"MadridNYC Studio"},"image":{"@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/#\/schema\/person\/8a62f466837a3dfdf4674d66144e723c","name":"MadridNYC","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4030e2b5191b6a84a593e56de4cbcb4cb71d28ffcb9505ab66f93378906bab92?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4030e2b5191b6a84a593e56de4cbcb4cb71d28ffcb9505ab66f93378906bab92?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4030e2b5191b6a84a593e56de4cbcb4cb71d28ffcb9505ab66f93378906bab92?s=96&d=mm&r=g","caption":"MadridNYC"},"description":"Equipo de redacci\u00f3n de MadridNYC que persigue arrojar nuevos puntos de vista y contenido de valor, con el fin de aportar valor a\u00f1adido para los lectores del blog.","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/madridnycstudio","https:\/\/www.instagram.com\/madridnycdesign\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/1696285\/admin\/","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/madridnyc","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCZbxQO8duogx1Iv4_D9Pbkw"],"url":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/author\/madridnyc\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21849"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21849\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21849"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21849"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/madridnyc.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}