Antes de comentar las novedades que traerá Penguin 2.0 os dejamos el vídeo original de Matt Cutts:

Algunos puntos interesantes sobre lo que comenta son:

Contenidos de alta calidad: Si bien la calidad del contenido era competencia de Google Panda, lo cierto es que es la única forma de generar enlaces de calidad de forma natural. Si sospechas que  tu contenido no tiene toda la calidad que debería ha llegado el momento de replantearte tu estrategia de creación de contenido.

Debes crear contenido atractivo, original, que marque tendencia, que aporte valor o información al usuario que contenga vídeos, imágenes e infografías atractivas, sin superar la densidad de palabras clave (entre el 2% y el 5%) y con una longitud mínima de 800-900 palabras.

Google les dará aún más importancia a aquellos que los usuarios vuelven a visitar una y otra vez. Los visitantes asiduos podrían ser una variable muy importante en Penguin 2.0.

Webmasters Tools: Se dará mucha más información a los webmasters, como por ejemplo los avisos de sitios hackeados que serán más concretos y con más información.

Cambios en los SERPs más jugosos para los spammers: En este aspecto no dice mucho más que habrá cambios en los serps y en las búsquedas tipo prestamos, seguros, etc que son rentables y en ciertos aspectos fáciles para los spammers.

- Más relevancia a la autoridad: El AuthorRank es uno de los puntos más interesantes, y es que según comenta darán mucha más relevancia en los resultados a las autoridades de cada nicho, ya sean empresas o usuario, por lo que es importante convertirse en una autoridad en tu nicho de mercado.

Se penalizarán los enlaces de pago: Así como los sitios web pagados que intentan impulsar el ranking de otros sitios web. En este apartado destacan los “advertorials”, que son post patrocinados de pago encubiertos como tutoriales, en los que Google hará lo posible para que no pasen fuerza de enlazado ni pagerank.

Algoritmo más sofisticado para analizar los enlaces y redes de enlaces: así que la naturalidad del enlazado será aún más importante.

Se suavizan las penalizaciones impuestas por Penguin 1.0

Limpieza del Link Profile: Si aún no lo has hecho la situación ahora es crítica. Es una tarea pesada pero que  ahora ha cobrado urgencia. En pocas palabras vamos a ver cómo tienes que actuar.

Mejora el Social Link Building: Si las señales y los marcadores sociales eran importantes, ahora con la llegada de Google Penguin 2.0 todavía lo van a ser mucho más. Añade botones sociales en todas las fichas de productos, categorías o artículos para facilitar al lector la labor de compartir el contenido de tu web.

Google Plus cobra mucha importancia: Lo hemos comentado muchas veces, ser la red social de papá Google tiene sus ventajas y con Penguin 2.0 Google Plus va a cobrar todavía mucha más importancia. Un enlace procedente de Google Plus va a valer muchísimo más que uno de Twitter o Facebook.

Guest Blogging de mayor calidad: Con las limitaciones impuestas por Penguin 2.0 a la construcción de enlaces (o link building) una de las técnicas que siguen funcionando es el Guest Blogging (blogger invitado). ¿El resultado? Una invasión en tu correo de propuestas para colaborar en otros blogs. Esta técnica seguirá funcionando con Google Penguin 2.0… Pero habrá cambios.

Si escribes como blogger invitado por conseguir un enlace deberías saber que Google Penguin 2.0 va a otorgar mayor relevancia a la calidad del sitio web desde el que enlazas.

¿Conocéis más recomendaciones a aplicar en nuestras webs para que seamos amigables para Penguin 2.0?

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Mito # 11: Enlaces a otros sitios de alto rango ayuda a tu clasificación

Algunas páginas web tratan de unir a muchos otros sitios de alta autoridad con el fin de ayudar a su clasificación, pero que no ayuda en absoluto. Google utiliza PageRank para decidir cómo clasificar su web, y el algoritmo se basa en la utilidad de su web para los demás, y como tal, sólo se verá en cuánta gente enlace a usted. Si usted se conecta de nuevo a ellos carece de importancia. De lo contrario, cualquier página web puede llegar a la cima, simplemente conectando a millones de webs, pero este no es el caso.

Mito # 12: El uso de métodos automatizados SEO es siempre spam

Muchas personas utilizan métodos de SEO automatizadas que no entran en la zona spam. Muchas empresas tienen webs muy grandes y utilizan scripts automatizados para hacer un montón de trabajo duro de SEO. Que sea o no un método de spam se basa en el resultado, no en cómo de automatizado sea ese resultado.

Mito # 13: PageRank es el único factor que importa

El algoritmo que Google utiliza para clasificar los sitios es PageRank, lo que determina la utilidad que una web tiene para los demás. Pero de acuerdo con Google,  el ranking de resultados de búsqueda también se ven afectado por cientos de otros insumos. Algunos de estos insumos son fáciles de ver, como tener un sitio que sea recomendado por otros en Google Plus. Esto demuestra que no sólo los asuntos de PageRank importan. Está claro que hay más cosas que simplemente PageRank. El PageRank es cada vez un factor menos importante, aunque una página PR10 es siempre mejor que una página PR3.

Mito # 14: La etiqueta del título se esconde de los motores de búsqueda

La mayor parte de lo que Google ve en su web es el texto que es visible para los usuarios, como lo que aparece en la pantalla y se representa en un navegador web. Por lo tanto, sería fácil pensar que el título no se recoge. Sin embargo, su título es muy importante para el SEO, ya que es el texto que aparece en el enlace de la gente que haga clic. No sólo es Google quien lo está utilizando para ayudar a su ranking, sino que la gente también lo verá cuando van a hacer clic en tu página web.

Mito # 15: Usabilidad no afecta SEO

El objetivo del SEO es conseguir tráfico y hacer que la gente permanezca en su sitio para que puedan entretenerse o comprar sus productos y servicios. Como tal, SEO va de la mano con la facilidad de uso, ya que esto es lo que va a hacer una diferencia en si una persona se mantiene en su web por mucho tiempo o se va. Si tu página web es difícil de usar o navegar, es muy fácil para la gente ir al siguiente resultado de búsqueda de Google. Además, los motores de búsqueda sí verán el diseño y usabilidad de su página. Si su sitio es difícil de navegar para sus espectadores, será difícil para el rastreador taambién, y tener una baja usabilidad puede afectar negativamente a su clasificación.

Mito # 16:.. La edu y gov son los mejores

Es cierto que la mayoría. Edu y Gov están bien calificados y tienen una alta autoridad, porque normalmente son los sitios oficiales de que están bien cuidados y no contienen spam. Sin embargo, si usted tiene un vínculo a uno de estos sitios, su página será tan buena como la autoridad que tiene el sitio enlazado. Usted no gana nada por el hecho de que sea un sitio educativo o gubernamental. Tener un vínculo de retroceso en una web .edu conflictiva no le ayudará más que publicarlo en un blog conflictivo.

Mito # 17: SEO se basa en la cantidad de enlaces que hay hacia un sitio

Creer que el éxito de una campaña de SEO se basa en tener el mayor número posible de backlinks es un malentendido sobre cómo funciona la clasificación en Google. Cualquier algoritmo de clasificación, si se trata de Google, Bing, de Facebook, etc clasifica los sitios en función de muchos factores diferentes. Para un SEO de éxito, usted tiene que hacer frente a todos estos factores, y que tenga una gran cantidad de enlaces es sólo una pequeña pieza del rompecabezas. Además, cada eslabón tiene su propio valor dentro de la calidad de enlaces. A menudo, un simple enlace de un sitio de noticias muy popular hablando de su producto va a ser mucho más valioso que el spam de cientos de enlaces a sitios de blogs desconocidos.

Mito # 18: Backlinks es más importante que el contenido

El SEO por lo general cuesta tiempo y dinero, y como tal, no es realista pensar que se puede hacer todo lo posible en todas las facetas del marketing online. Muchas veces tienes que tomar decisiones, y algunos pueden tener la tentación de centrarse en la construcción de enlaces en lugar del contenido. Sin embargo, el objetivo del SEO es llevar un buen tráfico a su sitio. La calidad es muy importante, no sólo la cantidad. No tener un buen contenido significa que su sitio no tiene valor para nadie, y como tal, perderá rápidamente cualquier ventaja que los vínculos adicionales le dieron. De hecho, los vínculos más útiles no son por lo general a los que se tiene acceso directo. Se trata de comentarios de celebridades en su nicho, sitios de noticias, y cualquier persona que ya es una autoridad para hablar sobre su producto. Al tener un buen contenido, los enlaces en realidad pueden venir por sí mismos, simplemente a través de relaciones públicas o del boca en boca. Pero un montón de vínculos en blogs de baja autoridad no le ayudará mucho, y la clasificación que puede obtener de ellos no va a durar siempre. En su lugar, centrarse en su público y tratar de saber quién está escribiendo es la mejor estrategia. Al producir un buen contenido está ayudando a su web más a largo plazo.

Mito # 19: Vínculos de pago están prohibidos de Google

Hay un buen número de maneras de conseguir enlaces y algunas cuentan con algún tipo de pago. No todos los enlaces de pago son malos. Depende de cómo se produce el pago. Por ejemplo, muchos sitios, como Google, ofrecen servicios de publicidad. Usted puede comprar un anuncio en Adwords, usted podría ir a otra red de publicidad, y muchos sitios ofrecen sus propios servicios de publicidad. Mientras que algunos de ellos no le dará ningún ranking, otros puede que si, ya que son totalmente legítimos. Pagar un sitio que se preocupa en su lugar para tener un enlace en una ubicación estratégica probablemente no conseguirá penalizarte. Sin embargo, hay que recordar que hay métodos que si lo harán. Comprar enlaces de baja calidad en grandes cantidades es una de las mejores maneras de obtener una web penalizada en el índice de Google.

Mito # 20: Buen contenido es todo lo que necesitas

Al igual que la construcción de un ejército de vínculos no le ayudará a mantener el tráfico por mucho tiempo, con un buen contenido y nada más tampoco es suficiente. La mayoría de las personas están de acuerdo en que el buen contenido es la piedra angular de tener un sitio exitoso. Al contar con mensajes útiles y tractivos para sus visitantes, usted puede asegurarse de que ellos van a querer visitar su sitio y permanecer allí durante mucho tiempo. Sin embargo, no solo hay que construirlo sino también darlo a conocer. Incluso una página web muy buena tiene que hacer algo de SEO para atraer tráfico. La marca es muy importante para cualquier web y obtener su marca por ahí a través de SEO es la única manera de conseguir que pongan los ojos sobre ese contenido. Sus artículos y los mensajes tienen que estar emparejados con buenas señales de entrada, y eso incluye hacer un montón de los métodos típicos de SEO para que puedas obtener buen ranking en los motores de búsqueda para que la gente pueda encontrar su sitio web.

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En el mundo del diseño de logos es cada vez más complicado crear un logotipo original. No importa el tiempo que dediques en crear una idea diferente al resto, es muy probable que alguien ya diseñara algo similar. Si pensamos un poco el por qué, está bastante claro, todos nos desarrollamos en los mismos ambientes, todos estamos expuestos a las mismas formas y patrones visuales, recalcando el peso que tienen las marcas, cada día más, dentro del mercado con miles de diseñadores trabajando para proyectos muy similares entre sí.

Todo esto hace inevitable encontrar lo que llamamos creación de logos parecidos. Aquí tenéis un recopilatorio donde se nos muestran unos cuantos logotipos emparejados de dos en dos según sus similitudes. Todas las parejas de logos tienen el mismo concepto gráfico y disposición de elementos, lo que hace impensable que uno no haya sido un plagio del otro que es evidentemente el más antiguo.

Sirva todo esto también para suavizar nuestras criticas cuando encontramos casos de creación de logos parecidos. Hay una línea muy fina entre algo parecido y un plagio total, que en ocasiones es complicada de discernir, pudiendo equivocarnos en nuestras valoraciones.

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Mentira nº1: Estar el primero en los motores de búsqueda es lo más importante

Muchos libros electrónicos y otros recursos que los empresarios utilizan dan un importante énfasis en la necesidad de estar en la parte superior de los resultados de búsqueda, ya sea en Google Search u otros motores, o incluso en las redes sociales. Sin embargo, las encuestas han demostrado que las personas a menudo se ven más resultados y van a desplazarse hacia abajo de la página sin quedarse únicamente con el primer resultado en la mayoría de ocasiones. Estar en la parte superior de una segunda página, por ejemplo, puede ser muy beneficioso para el tráfico web. Además, el ranking de búsqueda es sólo una parte del rompecabezas. Ahora Google coloca otros resultados en la página como las recomendaciones y resultados sociales locales, lo que significa que hay muchas más posibilidades abiertas en cuanto a posicionamiento, y estar en el primer lugar ya no es tan importante como lo era antes.

Mentira nº2: Se puede hacer SEO sin ayuda externa

Hacer SEO significa simplemente que usted sigue un conjunto de técnicas y procedimientos para mejorar la posibilidad de que los usuarios vayan a tu web. Es cierto que cualquiera puede aprender estas técnicas, y, si eres propietario de un sitio web y deseas hacer su propia SEO, puede pasar tiempo hasta aprender y aplicar esas técnicas. Sin embargo, el SEO puede ser complejo y toca muchas áreas como marketing online, codificación, los aspectos técnicos y habilidades de relaciones públicas. La mayoría de los dueños de negocios simplemente no cuentan con todo lo necesario para hacer un gran trabajo en SEO, y es por eso que existen tantas agencias que ofrecen ayuda. Un trabajador o vendedor en línea a menudo no es suficiente si quieres verdaderamente buenos resultados.

Mentira nº3: Las etiquetas META son muy importantes

Solía pasar que cada página de una web necesitaba meta-tags para clasificar bien. Son pequeñas piezas de código que daban Google una lista de palabras clave y una descripción. El motor de búsqueda podía usarse para averiguar de lo que trataba la sitio web. Ahora, sin embargo, no afectan a su ranking en absoluto. Tanto Google como Bing dejaron de preocuparse por las etiquetas META hace un tiempo. Sin embargo, los meta-tags no son inútiles. Por ejemplo, la etiqueta de la descripción es el texto que aparece a menudo junto al enlace que se muestra en los resultados de búsqueda, por lo que todavía tiene una función útil, aunque no imprescindible para SEO.

Mentira nº4: Nombres de dominio con palabras clave están mejor clasificados

Hace tiempo solía ocurrir que la URL que utilizabamos en nuestras webs era muy importante. Google pone mucha importancia en el nombre de dominio, y si se podía conseguir un nombre que tuviera la palabra clave en ella, se podía obtener una gran ventaja sobre otros sitios. Esta es la razón por un montón de empresas a finales de los 90 gastaron mucho dinero en comprar los nombres de dominio. Pero ahora, el proceso de indexación sólo busca en el contenido real de las páginas, y no el nombre de dominio. El nombre de dominio sigue siendo importante, porque la gente sigue llegando a verlo, pero no le dan un rango tan alto como antes.

Mentira nº5: Usted tiene que enviar su sitio a Google y otros motores de búsqueda para ser indexado

Todos los motores de búsqueda utilizados (Google, Bing,…) para tener comunicación tienen una URL donde se puede enviar nuestra web. De hecho, todavía lo hacen, pero ese proceso es innecesario. Los rastreadores que estos motores utilizan ahora son lo suficientemente sofisticados para que cualquier nuevo sitio se puede encontrar en cuestión de días, si no horas. La única vez que usted tiene que preocuparse acerca del envío de su sitio es si por alguna razón no se indexa de forma automática después de un par de días.

Mentira nº6: La presencia de un Sitemap aumentará su Ranking

Google ofrece una interfaz para webmasters y desde allí se puede presentar un mapa del sitio, que es un archivo XML que contiene enlaces a cada página de su web. Algunos propietarios de sitios se toman un tiempo para presentar dicho archivo cada vez que hacen un cambio, pero no es necesario. La presentación del mapa de la web no cambia su clasificación. Todo lo que hace es añadir páginas que no hayan sido indexados anteriormente. Si su sitio es normal y tiene enlaces a todas sus páginas, entonces no es necesario.

Mentira nº7: El SEO tiene nada que ver con las Redes Sociales

Antes de la llegada de Facebook y Twitter, El SEO era la única técnica para a href=”http://madridnyc.com/blog/2013/01/16/el-seo-atrapa-al-cliente-y-el-social-media-lo-retiene/”>conseguir tráfico de manera orgánica. Pero ahora, las redes sociales está en todas partes, y la línea se está difuminando rápidamente entre ambas. Mientras que algunos vendedores todavía consideran el SEO y las Redes Sociales como algo diferente, la verdad es que están estrechamente vinculados. Por ejemplo, Google ahora pone su propia Red Social, Google+, en sus resultados de búsqueda. Si puede hacer que gente lo suficientemente influyente para hablar de su producto enlacen a su sitio, a continuación, sus recomendaciones se mostrarán en cualquier resultado de búsqueda de Google que sus amigos hagan. Esto afecta claramente al SEO. Por otro lado, Facebook también ha entrado en las búsquedas, por la reciente introducción de su motor Open Graph, que busca en base a amigos e intereses. Así que las dos esferas están estrechamente vinculadas entre sí, y están cada vez más cerca.

Mentira nº8: Google no lee archivos CSS

El robot de Google solía ser bastante primitivo y sólo veía el texto, por lo que muchas personas se concentraron en la parte de texto de su sitio web. Pero ahora que el motor es muy sofisticado y lee JavaScript, CSS, etc. El rastreador definitivamente puede ver si la presentación de su sitio es atractiva para los usuarios o no. Por ejemplo, si alguien busca en un dispositivo móvil y no tienes CSS móvil en su sitio, usted puede estar perdiendo posicionamiento, y por tanto visitas.

Mentira nº9: Se necesita actualizar la página principal muy a menudo

Algunas personas piensan que mediante la actualización constante del contenido de la página principal van a obtener un rango más alto en SEO, o por no actualizarlo su ranking caerá. En la mayoría de los casos esto no es el caso, porque si usted tiene una página de ventas que ofrece un producto, entonces no habría ninguna razón para actualizar la página a menos que haya cambios en los productos.

Mentira nº10: El encabezado H1 tiene un valor mayor que el resto del texto

La estructura de la página es vista por Google y otros motores, pero hay que darse cuenta de que muchos sitios están estructurados de manera muy diferente. Como tal, no hay una etiqueta específica que tiene más valor que otra. Una etiqueta H1 es simplemente un encabezado que corresponde a una entrada de CSS para que el usuario vea la página de una manera determinada. No tiene Google clasificada su página de forma diferente si usa etiquetas H2 en lugar de H1, o si sus palabras clave están en su mayoría en el texto y no en una etiqueta específica CSS (H1, H2, H3,…).

Próximamente habrá más artículos sobre las grandes mentiras sobre SEO, ya que hay infinidad de ellas. Conocéis vosotros algunas?

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El primer paso es comprobar la relevancia actual de la marca, buscándola a través del móvil tanto en el buscador de Google como en las Redes Sociales más relevantes como Facebook, Twitter, Google+…, para comprobar cómo aparece, qué tipo de información muestra, y si todos los datos son correctos y actualizados.

Optimiza la información local: verificando si apareces en el apartado de Facebook “Cerca de ti”, en caso contrario revisa tanto la configuración como la categoría en la que está clasificada tu empresa.

Otro aspecto muy importante es Google+ Local, cuya adecuada optimización puede dar mucha visibilidad a tu sitio web en las búsquedas móviles.

Foursquare también puede impulsar tu negocio: sobretodo desde que ha abierto al público su información, de tal modo que los usuarios no registrados también pueden acceder a los comentarios y recomendaciones que los usuarios registrados hacen de tu negocio.

Fomentar la notoriedad online de tu empresa: es importante contar con el apoyo de quienes ya son tus clientes, así que anímales a que valoren tu servicio, que compartan su experiencia como cliente y, en definítiva, a que te promocionen. Sus opiniones son tu mayor tesoro en cuanto a reputación online.

Monitoriza la conversación social: optimiza tus “radares” para detectar las necesidades puntuales de tu público objetivo.

No será el primer caso de un tuitero que necesite un hotel económico y céntrico; si le ayudas, aunque no seas parte del propio hotel, sabrá agradecértelo y, aprovechando que se encuentra cerca, puede que le venga bien comer en tu restaurante, o comprar en tu tienda.

Es importante saber que en las Redes Sociales no todo o más bien poco son ventas directas, pero que las diferentes interacciones que haces en las mismas pueden ocasionarte un importante impulso dentro de tu negocio.

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Modelos de negocio basado en características del producto por rango de precios, son modelos que interesan mucho al público objetivo de los mismos, aunque tienen unas necesidades de desarrollo bastante importantes, y se basan en servicios o productos a precios pequeños a los que después se les van sumando módulos que aportan más funcionalidad al cliente. Cuando un cliente pide una mejora los desarrolladores hacen esa mejora que repercute habitualmente en todos los clientes.

Modelo de Suscripción:  la suscripción se suele utilizar en los modelos freemium, de los que hablaremos más adelante. Por ejemplo, una plataforma de edición musical con dos tipos de clientes: usuarios que acceden a su tecnología de forma gratuita (con limitaciones a determinadas herramientas) y clientes de pago (músicos, productores, profesores, estudiantes, escuelas de música, estudios de grabación, etc.), que a través de una suscripción mensual o anual pueden aprovechar todas las ventajas de su software de edición musical.

Modelo de Publicidad: Es el comodín que se suele utilizar en muchos casos como complemento para generar ingresos, pero la publicidad sola no es una buena elección para asegurar la rentabilidad, ya que debe ser el respaldo de otros tipos de negocio.

Modelo de Afiliación: Consiste en incitar a otros a que compren productos y/o servicios de terceros a cambio de una comisión por dicha venta. Es un modelo que está muy relacionado con el social discovery y el social e-commerce, que tienen que ver con la compra y venta de productos que otros recomiendan. En este modelo todo son ventajas, porque son los usuarios los que generan los contenidos e incitan a otros a comprar los productos.

Modelos de negocio de la hoja de afeitar, este modelo se define así porque indica que la hoja de afeitar tiene varias capas, aunque tu parece que las compras todas el secreto está en que tendrás que seguir utilizando el producto y pagando una y otra vez después, como en el caso de las impresoras cuyo coste de compra inicial de la impresora normalmente es muy bajo pero los cartuchos que compras después tienen un coste que hace que pagues el coste de la impresora una y otra vez. Son modelos de negocio que buscan crear mercados cautivos.

Modelo Peer to Peer: Es el clásico P2P de intercambio de música que ha evolucionado hacia el desarrollo de plataformas que ponen de acuerdo a particulares para que intercambien, alquilen, compren y vendan productos y servicios.

Modelo de Generación de Leads: Este modelo de generación de ingresos tiene mucho recorrido desde el momento en el que haya particulares que demanden servicios especializados y profesionales que busquen ofertas de trabajo. A diferencia del peer to peer (entre iguales), las dos partes de este modelo están en diferentes niveles. Por regla general, las plataformas que utilizan ese modelo cobran sólo a los profesionales, aunque hay negocios que lo hacen a los dos.

Modelo Crowdfunding y Cocreación: Este es un modelo también híbrido que mezcla el trabajo colaborativo (particulares y profesionales) a través de Internet, los marketplace (porque establece relaciones transaccionales entre partes) y la inversión o financiación de proyectos, a cambio de una participación en el proyecto o una comisión por la transacción.

Modelo Freemium: Es un modelo muy escalable, pero a la vez muy costoso de mantener para ser viable. Se basa en tener una gran masa de usuarios que consume tu producto y/o servicio de forma gratuita y unos pocos clientes de pago que sustentan al resto. El modelo SaaS o el de suscripción es el más conocido.

Modelo e-commerce: Con el paso del tiempo se ha convertido en un clásico, aunque cuando hablamos coloquialmente de e-commerce nos referimos de forma genérica a la venta online, pero este modelo ha evolucionado a muchos otros. Tal vez el B2C sea el más utilizado, en el que empresas venden productos a particulares, y donde hay muy pocas grandes empresas españolas que funcionen bien, pero también está el B2B, entre empresas. Una de las estrategias más utilizadas es el SaaS (freemium, suscripción, etc.), a través de diferentes modalidades: alquiler por uso del número de herramientas, por tiempo de uso, por licencias, etc.

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Es importante reconocer estos obstáculos contra el proceso de pensamiento creativo porque muchos son engañosos, y peor aún, acaban al final con el proceso creativo, lo que significa que puede llegar ser estresante para nuestros trabajadores creativos sin ni siquiera darse cuenta.

Para aquellos de nosotros que realizamos trabajo creativo, hay que tener en cuenta estos factores de disuasión del proceso creativo para que podamos evitarlos y así seguir poniendo nuestras ideas más novedosas en nuestros trabajos diarios.

1. El papel no coincide

Como dijo Einstein, “Todo el mundo es un genio. Pero si se juzga a un pez por su capacidad de trepar a un árbol, vivirá toda su vida creyendo que es un estúpido.”

La colocación de personas en puestos para los que no son aptas es una manera segura de matar su creatividad. Aunque esto puede parecer una preocupación gerencial, hay consecuencias personales también. Una reciente investigación ha demostrado que estamos en nuestro mejor momento cuando estamos “ocupados” (y empujados a alcanzar nuestros límites), pero no a toda prisa. Muchas personas lo que hacen es luchar para mantenernos al día y vivir en un estado constante de machaque de la creatividad.

2. Distracción Externa del Objetivo Final

A pesar de la auto-restricción a la que muchas veces nos sometemos, a menudo ésta impulsa la creatividad. Un estudio de Harvard demuestra que las distracciones externas son casi siempre malas para el pensamiento creativo. Esto incluye el uso del lenguaje sutil que impide la creatividad, como los jefes que dicen “Hacemos las cosas como siempre se han hecho aquí”, o transmitir a los miembros del grupo que las nuevas ideas no son bienvenidas.

3. Racionalización estricta de los recursos

Si bien los recursos monetarios y físicos son importantes para la creatividad, el estudio de Harvard reveló que los recursos mentales eran más importantes, incluyendo sobre todo el tener suficiente tiempo.

La gente creativa re-conceptualizar los problemas más a menudo que la no-creativa. Esto significa que se ven en una variedad de soluciones a partir de una serie de ángulos diferentes, y esta observación extensa de un proyecto requiere tiempo. Esta es una de las muchas razones por las que se debe hacer todo lo posible para evitar distracciones innecesarios a corto plazo en un trabajo que requiere un pensamiento creativo. También, cuando nos enfrentamos a demasiadas restricciones externas pasamos más tiempo en la adquisición de más recursos de los necesarios.

4. La falta de diversidad social

Grupos homogéneos han demostrado ser más capaces de llevarse bien, pero tiene un costo: son menos creativos. Esto se aplica incluso a los grupos sociales, así que ten cuidado de estar rodeado de personas que son muy similares a tí todo el tiempo, puede terminar en un colapso creativo.

5. El desaliento / Sin Comentarios positivos

Es difícil seguir trabajando en nuevas ideas cuando no se ha recibido ninguna respuesta positiva. Este sentimiento está respaldado por una investigación psicológica donde se demuestra que las personas que han comenzado en una nueva empresa son más propensos a abandonar la primera vez que las cosas se derrumban.

Las personas creativas desean tener a los demás involucrados en sus ideas. Sin comentarios, su motivación empieza a marchitarse y morir.

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Con estas 10 claves podrás centrar tu esfuerzo, tiempo y dinero en los aspectos principales para conseguir tu objetivo: saber cómo te posicionas en Internet para poder definir una estrategia adecuada para el diagnóstico de tu marca en Internet.

En esta primera entrega os hablaremos de la parte de la reputación online

1. No te centres en comentarios positivos y negativos

La imagen de marca no es tan sencillo como contar positivos y negativos. Siempre hay elementos preconcebidos por las modas y las tendencias que te llevarán hacia caminos erróneos y por lo general parciales, por lo tanto no es un buen método para hacer una valoración correcta de tu imagen de marca.

Es erróneo centrar todo tu interés en temas como el análisis de opiniones basadas en contar cuántas menciones positivas y negativas han hecho sobre tu marca.

2. ¿Qué te debes preguntar?

Lo primero que debes hacer es pensar en qué quieres saber. Formula esas preguntas que te rondan en la cabeza sobre lo que te interesaría conocer de tu marca y de tu entorno porque serán las que te permitan guiar lo siguientes pasos. Haz una lista de preguntas. Algunas de esas preguntas son:

• ¿Qué dicen sobre mi marca?
• ¿Quiénes son los que hablan acerca de mi marca?
• ¿Qué repercusión tiene en lo que se habla de mi marca las acciones que se realizan en la empresa?
• ¿Qué temas me inspiran?
• ¿Qué usuarios me inspiran?
• ¿Qué están haciendo esos usuarios?
• ¿Qué le interesa a mi público objetivo? ¿Y a mis clientes?
• ¿Qué está sucediendo en mi sector? ¿Estoy bien posicionado en él?

Es decir, el diagnóstico de tu marca en Internet es un conjunto de todo lo que afecta a tu marca en Internet.

3. Define la recuperación

Cuando escojes una herramienta de Social Media, si quieres centrarla en la fase de estrategia, debes pedir una serie de elementos que te permitan transformar esas preguntas que te haces en búsquedas sobre los diferentes canales de Internet. Es decir, aspectos que te permitan hablar de conceptos como tu marca, tus empleados, etc., y no tener que entrar al detalle de realizar búsquedas concretas.

Pero como no todas las herramientas te lo van a permitir al 100%, debes plantearte lo siguiente:

- Identifica tu marca

Es importante que identifiques tu marca y todas las formas posibles en que se puede nombrar. Por ejemplo, mi empresa se llama “MadridNYC Diseño Gráfico y Web”, pero se la conoce comúnmente por “MadridNYC”. A lo mejor tu marca tiene más nombres. Define como claves de búsqueda todas las posibilidades de esos nombres.

- Identifica a tus “directivos”

Debes identificar a tus directivos, que son las personas que dirigirán a otros para conocer tu marca, y personal influyente en Internet, y seguir los mismos pasos para cada uno de ellos.

Por ejemplo, en mi caso tendrías “David Polanco del Castillo”, pero también podrías buscarme por David MadridNYC. No olvides poner todas las formas y los nicks por los que se conoce a tus directivos.

Si quieres evitar tener demasiado contenido “basura” debes localizar si alguien de tu equipo tiene una amplia actividad en Internet al margen de la marca que pueda afectar a tu marca y deberás restringir su búsqueda a la coincidencia de su nombre con tu marca. Por ejemplo, imagina que tengo un blog alternativo a mi trabajo, relacionado con tatuajes. Para evitar traer toda esa información “basura” que nada tiene que ver con la marca, definiría la búsqueda a “David MadridNYC” y “MadridNYC”, y así para cada uno de nuestros “directivos”.

- Identifica tus productos

Al igual que lo anterior, identifica tanto tus productos como tus campañas, y defínelos del mismo modo.

- Identifica a tu competencia

Realiza todo lo anterior para aquellos competidores directos con los que te interese medirte y compararte. Introduce los mismos parámetros para poder comparar si tus “directivos” lo hacen mejor que los suyos, si tus campañas están teniendo mejor resultado que las suyas y, si no, que te sirva para aprender de ellos, que siempre es bueno.

- Separa tus cuentas de acción

Sólo así podrás separar lo que se habla de tu marca de lo que tú mismo hablas de tu marca. Y lo mismo para tu competencia: separa lo que se dice de la marca de tu competencia de lo que ellos mismos están diciendo.

Hasta aquí, en el diagnóstico de tu marca en Internet se ha definido la parte sobre reputación online, es decir, qué dicen de tu marca.

En próximos posts hablaremos sobre la inspiración y el posicionamiento en el sector para aumentar la presencia de tu marca en internet.

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Recurrir a Blogs: Actualmente los blogs son una fuente de información bastante fiable, ya que se considera que los bloggers recomiendan imparcialmente los productos o servicios que incluyen en sus posts, a la que suelen recurrir los consumidores antes de comprar un producto, de hecho 1 de cada 3 clientes recurre a los blogs cuando va a comprar un producto. Así que es recomendable dar una gran difusión en blogs sobre nuestro producto si queremos que se venda.

Contactar con Influencers: Algunas empresas suelen ofrecer gratuitamente sus productos a los influencers de su sector para que los prueben y hagan sus críticas sobre ellos. La figura del influencer suele estar muy bien valorada ya que son expertos en su materia.

Promocionarse en Redes Sociales: Dentro de las cuales la más fiable en cuanto a opiniones de productos entre sus usuarios es Facebook, para el 30,8% de las personas, seguido de Youtube, LinkedIn y Google+. Curiosamente Twitter únicamente alcanza el 8% en este ranking de influencia Destaca también la baja relevancia alcanzada por Pinterest (12%), dado que otras fuentes indican que es un canal muy adecuado para fomentar el engagement, y es una web en donde los clientes acuden en busca de nuevas ideas e información sobre productos novedosos.

Además de esto habría que mencionar la importancia de las redes sociales de nicho, que agrupan a individuos en torno a intereses comunes. Según el estudio, el 54% de los encuestados considera que son muy influyentes.

Fomentar el engagement: Los usuarios que inicialmente mostraron interés en adquirir tu producto, finalmente decidieron interrumpir su compra y marcharse en 6 de cada 10 procesos de compra. Es muy importante analizar el comportamiento de nuestros clientes y saber qué hacer para aumentar los procesos de venta que finalizan de manera exitosa.

Analizar el comportamiento de los usuarios de nuestra web: Saber cuáles son las principales vías de entrada y salida hacia tu web y qué hacen los clientes cuando llegan a nuestra web, qué páginas son las más visitadas o el tiempo que permanecen en cada página. Es información útil para mejorar la usabilidad web y los defectos que pueda tener nuestra web para determinados usuarios.

Prestar atención a los usuarios de móviles: Es imprescindible que nuestra web esté optimizada para los dispositivos móviles, ya que esto agiliza el tiempo de carga, elimina los elementos innecesarios (pues en la versión para móvil deben existir únicamente los elementos estrictamente necesarios) y facilita las vías de llegada y el proceso de compra.

Favorecer el feedback con tus usuarios: habilita todos los canales posibles para facilitar su participación. Premia los comentarios mejor valorados y el compartir las experiencias de compra.

Desarrollar una estrategia integral: Existen muchas herramientas con las que podrás aumentar las probabilidades de impactar a tu cliente. El blogging es una de las estrategias que consigue más tráfico web cualificado, pero no podemos olvidar el e-mail marketing que destaca por su alta efectividad ni las redes sociales que te ayudan a aumentar la notoriedad de tu marca o producto. Lo más importante es hacer una estrategia global que abarque todo tipo de promoción adaptando también cada acción al soporte publicitario más adecuado.

Hablar con el cliente después de la compra: Es imprescindible tener en cuenta que un cliente no desaparece tras la primera compra que realiza. Una vez que tiene el producto en sus manos debemos asegurarnos de su grado de satisfacción máxima y animarle a compartir su experiencia en todos los medios posibles. Haz que su experiencia de compra sea pòsitiva con el fin de volver a despertar en él su interés a posteriori.

¿Os sabéis más trucos para aumentar las ventas online? Compartidlos con nosotros!

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Hoy vamos a hablaros de una más simple, que no necesita configuración y está basada en ponerse en el lugar del usuario que realiza una búsqueda e introducir las palabras que mejor definen lo que necesitas en la caja de búsqueda predictiva de Google. El buscador en la mayoría de las ocasiones predice la búsqueda una vez que introducimos unas cuantas letras y da lugar a palabras y frases completas. Se trata de la función de búsqueda predictiva de Google que además te ayuda cuando cometes errores de escritura.

Seguro que lo has utilizado infinidad de veces pero no has caído en que utilizar esta técnica te puede reportar grandes beneficios. A continuación, te explico qué estrategia a seguir para aprovecharla correctamente.

El primer paso es establecer una lista de palabras clave que según tu criterio mejor concuerdan con tu sitio web. Aquellas que mejor definen tu negocio, que pueden posicionar tu producto o servicio, que te pueden dar más visibilidad porque te diferencian de la competencia.

Una vez realizada la lista hay que elegir las más significativas, en estos primeros pasos es necesario usar las más genéricas (5 o 6 keywords) e introducirlas en el buscador de Google para ver qué cadenas de palabras nos muestra.

Pongamos un ejemplo. Si tienes una web publicitando tu trabajo como diseñador gráfico tendrás una lista de keywords parecida a esta:

• diseñador gráfico

• diseñador gráfico freelance

• diseñador gráfico profesional

• diseñador gráfico económico

Si introducimos la palabra diseñador gráfico en Google aparece lo siguiente:

De esta búsqueda podemos averiguar cuales son las búsquedas más frecuentes en Google. Debemos asegurarnos de tenerlas entre nuestras palabras clave pues nos vendrán muchas visitas a través de estos criterios.

En el caso de la búsqueda de diseñador gráfico madrid encontramos esto:

Utilizando diseñador gráfico freelance de marca por ejemplo, atraeremos a un público que busca exactamente este tipo de servicios. Así pues la “conversión de venta” es más probable que si busca diseñador gráfico a secas.

Utilizando los criterios de busqueda generales para nuestro negocio podemos llegar a criterios más personalizados que hagan que nuestra conversión en ventas o seguimiento se incremente en un buen porcentaje.

El siguiente paso será dejar pasar el tiempo y analizar el comportamiento de los criterios de búsqueda elegidos para ver si han dado los resultados óptimos o debemos cambiarlos por otros que nos resulten más efectivos.

En todo caso debemos tener en cuenta que las búsquedas predictivas de Google se basan mayoritariamente en tendencias de búsqueda personalizadas y que el comportamiento y las necesidades de los usuarios cambian muy rápidamente. Por tanto deberíamos ir analizando el rendimiento de cada keyword y estudiando aquellas búsquedas predictivas nuevas que puedan reportarnos más visitas.

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