Como hacer una campaña de marketing en Twitter si eres una empresa pequeña

¿Está tu negocio en Twitter? Si todavía no tienes una cuenta de Twitter para tu pequeña empresa es probable que la competencia ya te esté comiendo terreno en fórmulas de marketing y posicionamiento en redes sociales.

Pero no te preocupes, después de leer este post seguro que tendrás un poco mas claras la ideas hacia dónde enfocar tu estrategia de publicidad en Twitter y sobre todo por donde comenzar a desarrollar toda la campaña.

Pero la primera pregunta que se nos presenta cuando nos ponemos delante de la página de inicio es, ¿cómo puedo crear para mi pequeña empresa una campaña de marketing efectiva en Twitter que no me deje agotado de trabajo y al mismo tiempo decepcionado al ver los pobres resultados que puedo obtener?

Ante todo, debemos de fijarnos en que Twitter es una gran manera GRATIS de crear conciencia de marca para nuestra empresa o pequeño negocio, y gratis, lo que se dice gratis, hoy en día hay pocas cosas, y menos si son efectivas. Por ello debemos tener claro que Twitter nos ayudará en la inclusión social de la marca manteniéndola presente en la mente de nuestros clientes, pero para maximizar su eficacia y el alcance debemos tener un plan de marketing preconcebido, ya que si no, todos nuestros esfuerzos serán en vano.

Vamos a ver a continuación unos simples consejos para implementar una campaña de marketing efectiva en Twitter.

Conoce a tu marca
Antes de poder introducir nuestra marca a los demás debemos conocer lo que en realidad podemos ofrecer al mundo y conocer nuestro negocio tanto por dentro como por fuera y a la competencia. Pregúntate a ti mismo qué es lo que sabes en realidad sobre tu marca

• ¿Cuál es el mensaje de tu compañía?
• ¿Cuál es tu visión de futuro?
• ¿Cuál es tu filosofía de negocio?
• ¿Por qué te dedicas a este negocio?
• ¿Cuál es la cultura de la empresa?
• ¿Qué valor puede tiene tu compañía que no tenga la competencia?
• ¿Quién es tu público objetivo?

Comienza siempre preguntándote por qué haces lo que haces. Cuando sepamos por qué hemos construido este negocio y cómo podemos ayudar a los demás el resto de los objetivos serán mucho más fáciles de averiguar.

Conviértete en un experto en lo que haces

Twitter es una gran plataforma para demostrar tu experiencia en un nicho determinado. Esto significa que si vas a dar una opinión, un consejo o una crítica en cualquier red social tienes que saber de lo que hablas, saber de nuestro trabajo y conocer el mercado al que nos dirigimos.

Construir una audiencia

Antes de poder utilizar Twitter para aumentar tus ingresos, tendrás que crear una red de seguidores, ya que podemos tener muchas cosas que decir, pero si no nos sigue nadie nuestra voz se perderá en la red sin que nadie la haga caso.

Un hábito al que debes acostumbrarte es la búsqueda y seguimiento en Twitter de al menos 20 voces diarias autorizadas de nuestro sector. Para ello encontramos dos herramientas gratuitas que podemos utilizar para hacer esta tarea mucho menos ardua de lo que en realidad parece:

www.twellow.com (como unas Páginas Amarillas de Twitter)
www.search.twitter.com (página de inicio de Twitter donde realizas una búsqueda)

Promociones y Ofertas

Poco a poco como habrás podido observar, estamos construyendo una audiencia en torno a nuestro perfil de Twitter. Ha llegado el momento de comenzar a ofrecer ofertas especiales y promociones para los seguidores, y para ello hemos de publicitar nuestra marca por medio de los famosos hashtags y frases relevantes de búsqueda entre nuestro público objetivo.

Entre otras ideas, podemos realizar concursos, ofrecer descuentos en nuestros propios productos o servicios, o simplemente darnos a conocer para de esta forma aumentar la la participación de nuestros seguidores. Pero piensa en todo momento que tú eres el protagonista de tu Twitter y que cualquier acción que realices te tiene en el centro de todo.

¡Rompe el molde y desmárcate de la competencia!

Una buena forma de aumentar los ingresos a través de Twitter es poner de relieve lo que nos diferencia de la competencia, sobre todo cuando la estrategia de marketing directo se vincula directamente a las ventas. Para encontrar la solución a esto primero debes hacerte las siguientes preguntas ¿Qué hace que tu empresa sea única en su sector? ¿Cómo puede tu empresa utilizar Twitter y otras redes sociales de manera creativa para construir credibilidad de marca, exposición y ruido social?

Haz que tus seguidores de Twitter se sientan especiales, ofreciéndoles ofertas promocionales innovadoras y descuentos exclusivos para tus seguidores.

Ser consistente y no abandonar

Lo que hace que las redes sociales funcionen es la consistencia y la persistencia, al igual que ocurre con cualquier otra forma de marketing promocional. Por lo que para que una campaña sea efectiva se necesita tiempo para construir una comunidad entre de los clientes, seguidores y fans que a la larga serán el altavoz de nuestro negocio y nuestra marca.

El aspecto más importante de los medios de comunicación social es por tanto prestar atención a lo que tus clientes potenciales quieran y necesiten en determinados momentos y nunca sumirles en el olvido. Ten en cuenta que si puedes proporcionarles los productos, servicios o soluciones que necesiten, les harás la vida más fácil, por lo que tendrás un fan leal de por vida.

Utiliza herramientas inteligentes

Implementar herramientas que, además de simplificar el proceso para que nos añadan nuestros futuros seguidores a sus listas, nos ahorren tiempo en el proceso. Ten en cuenta que tu meta final como todo propietario de un negocio es hacer dinero, y la forma más eficiente y productiva de conseguirlo es centrarte en las cosas que realmente importan y que no se pueden automatizar.

Tómate unos minutos cada semana para pre-programar los movimientos y actuaciones que vas a llevar a cabo en las redes sociales durante esa semana. También asegúrate de reservar un tiempo para responder, y participar con tu comunidad de seguidores.

Y por último, recuerda siempre que las herramientas de que disponemos son prácticamente infinitas, pero la conexión real es lo que hace que las redes sociales funcionen.